Méthode de sélection

Chaque application a été évaluée à l’aide d’une grille d’analyse rigoureuse comprenant plus de 100 critères, portant sur l’efficacité clinique, la sécurité des données, la simplicité et l’accessibilité. Des professionnels de la santé et des patients partenaires ont évalué chacune des applications, ce qui a permis d’affiner l’évaluation et de garantir la pertinence de la sélection.

Parmi des milliers d’applications disponibles, seulement 19 ont franchi toutes les étapes.

Une gouvernance forte

Le site est une initiative du Centre d’expertise en technologie de l’information en santé mentale, dépendance et itinérance (CETI-SMDI), du CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal. Le centre s’est vu confier la mission d’accroître l’accès à des soins et services de santé mentale grâce au numérique par le gouvernement québécois.

Durant la création du site AppSanteMentale.ca, le CETI-SMDI a :

• établi des critères rigoureux;

• mis en place un processus de sélection indépendant, réunissant des spécialistes de la technologie, des professionnels de la santé mentale, des intervenants communautaires ainsi que des personnes ayant une expérience vécue;

• basé son travail sur des principes solides comme l’éthique, la transparence et la qualité;

• veillé à choisir les applications les plus susceptibles de répondre aux besoins de la population.

Un groupe multidisciplinaire indépendant

Deux instances complémentaires rassemblant des experts ont participé au processus : un comité directeur décisionnel et un groupe de partenaires testeurs.

• Le comité directeur oriente les grandes lignes du processus de sélection. Il reçoit les analyses, émet des recommandations et propose des orientations fondées sur son expertise, afin de veiller à ce que les outils choisis soient à la fois pertinents, sûrs, utiles et adaptés aux besoins.

• Le groupe de partenaires testeurs évalue les applications en les mettant à l’essai, ce qui permet de valider concrètement l’utilité, la convivialité et la pertinence des outils proposés, selon différents contextes et besoins.

Les membres de ces deux groupes proviennent de milieux variés et signent une déclaration d’absence de conflits d’intérêts, assurant un regard impartial et rigoureux.

Profil du groupe et contributions

Cliniciens (médecine générale, psychiatrie, psychologie, travail social, soins infirmiers) : Valider le bénéfice clinique

Patients partenaires et proches aidants : S’assurer que l’outil répond à la réalité vécue

Chercheurs / universitaires : Méthodologie, rigueur scientifique

Experts en accessibilité et diversité : Inclusion linguistique et culturelle, handicaps

Organismes communautaires : Point de vue des besoins sur le terrain

Spécialistes de l’éthique, du droit et de la gouvernance numérique : Protection des droits, vie privée

Gestionnaires dans le réseau de la santé : Faisabilité, intégration dans les services

Experts des produits et de l’expérience utilisateur : Convivialité de l’utilisation, engagement durable

Avec plus de 350 000 applications mobiles en santé disponibles, comment avons-nous choisi les 19 meilleures pour la population québécoise?

À partir d’un océan de 350 000 applications, seules quelques-unes ont été retenues à la suite d’un processus rigoureux, transparent et indépendant qui combinait technologie et jugement humain. Voici les grandes étapes.

1. Premier tri automatisé

• Un logiciel spécialisé a balayé les boutiques d’applications (App Store d’Apple, Google Play) et éliminé toutes les applications obsolètes ou sans politique de confidentialité.

• Aucune application ne pouvait payer ou influencer le processus pour être ajoutée à la liste.

• Environ 5 000 applications ont passé cette étape.

2. Sélection humaine approfondie

• Des spécialistes ont analysé ces applications selon des critères précis, notamment : 

  • Sécurité des données et respect de la vie privée;

  • Accessibilité et facilité d’utilisation;

  • Validité scientifique.

• Environ 30 applications ont été retenues à cette étape.

3. Tests effectués par des cliniciens et patients québécois

• Des patients et des professionnels de la santé ont testé chaque application. Ils ont évalué :

  • l’utilité réelle au quotidien;

  • l'expérience utilisateur et l’accessibilité;

  • le respect de la diversité et de l’éthique.

• Le choix des 19 applications s’est fait en concertation avec le comité directeur sur la base de ces évaluations. Elles sont publiées sur ce site, chacune accompagnée d’un résumé d’évaluation clair et neutre.

Cadres de référence

Chaque critère d’évaluation est basé sur des normes internationales ou cadres d’évaluation reconnus ou s’en inspire :

• Publications de l’Institut national d’excellence en santé et en services sociaux (INESSS) du Québec

• Rapports de confiance AppGuide du Québec

• Commission de la santé mentale du Canada (CSMC) et ORCHA du Royaume-Uni

• Norme ISO 82304-2 (qualité et fiabilité) de l’Organisation internationale de normalisation

• Méthode Digi-HTA du ministère de la Santé de la Finlande

• Institut fédéral des médicaments et des dispositifs médicaux de l’Allemagne (DiGA)

• NICE Evidence Standard Framework du ministère de la Santé du Royaume-Uni

Le processus est mis à jour en continu. Pour en savoir plus, consultez la section sur nos mises à jour.

Dernière mise à jour du contenu de cette page: le 12 juin 2025